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Cómo mejorar la seguridad laboral en la era del terrorismo

Los ataques terroristas en las noticias, como las bombas y asesinatos múltiples, quizá le hagan sentirse confundido y vulnerable a causa de su naturaleza aleatoria y catastrófica. Los planes de emergencia, los simulacros y la capacitación sobre cómo observar, informar y responder de forma adecuada a las actividades sospechosas pueden ayudarle a controlar su propia seguridad y protección.

Los procedimientos y simulacros contra incendios y terremotos en el trabajo son planificados habituales, los terroristas suicidas, los francotiradores y las explosiones de bombas no lo son. No obstante que estos quizá sean menos frecuentes, sí representan una mayor posibilidad de daño. Algunas medidas para prevenir las situaciones de emergencia y controlar los daños incluyen:

  • Evaluar las amenazas potenciales en su lugar de trabajo.
  • Evaluar los equipos y protocolos de seguridad actuales.
  • Planificar una respuesta mediante la definición de los procedimientos de comunicación, procedimientos de evacuación/albergue y las necesidades en materia de equipo.
  • Documentar sus políticas y planes de emergencia.
  • La capacitación específica en materia de terrorismo y actos de violencia indiscriminada refuerza las técnicas de respuesta y fomenta la confianza.

La complacencia e indiferencia ante las políticas de seguridad les ponen en situación de riesgo a usted y a sus compañeros de trabajo. Para mantener la seguridad en el lugar de trabajo debe:

  • Llevar puestos en forma visible los gafetes de identificación y/o seguridad en todo momento.
  • Acatar los procedimientos de seguridad mediante los cuales cada persona inserta su gafete en un lector para entrar.
  • No "mantener abierta la puerta" para que otros puedan entrar a un área restringida.
  • Identificar a los visitantes con gafetes especiales y acompañarlos en todo momento.
  • Solicitar cortésmente la presentación de documentos de identificación a personas no identificadas en el área de trabajo y acompañarlas a su destino apropiado si es necesario.

Supervisar el lugar de trabajo y seguir atento a las actividades y condiciones en el edificio. Observar personas sospechosas que:

  • Ingresen a zonas restringidas sin la debida identificación, uniforme o equipo de seguridad.
  • Se encuentren en el lugar equivocado o que parecen extraviados.
  • Parecen demasiado abrigadas según las condiciones climáticas.
  • Estén holgazaneando, observando, fotografiando o tomando video a las personas o a las operaciones.
  • Actúen de manera desordenada que alarme o moleste a otros.

Si usted observa a una persona sospechosa, infórmelo a su supervisor, al personal de seguridad, o a la autoridad del orden público. Acérquese a ellos solo si es seguro hacerlo. Solicíteles una identificación y pregúnteles por qué están ahí. Observe las características físicas de la persona (peso, estatura y las prendas de vestir). Evite cualquier enfrentamiento y nunca detenga ni mantenga a persona alguna en la zona.

Observe cualquier actividad inusual, paquetes, dispositivos y sustancias sospechosas en el lugar de trabajo. Infórmelo inmediatamente. No toque ni mueva estos elementos. Aísle o evacue la zona si observa:

  • Paquetes abandonados o colocados en áreas fuera del paso.
  • Recipientes fuera de lugar o abandonados (latas, termos, secciones de tubo, etc.)
  • Objetos con alambres inusuales, baterías, un tanque, botella, reloj o el temporizador acoplados.
  • Paquetes que coincidan con la descripción de una amenaza o aquellos con una nota de amenaza adjunta.

Reporte inmediatamente cualquier duda en materia de seguridad a su supervisor, oficina de seguridad y/o a la policía local. Confíe en sus corazonadas e instintos. La raza, el origen étnico, la nacionalidad y la religión por sí solas NO son motivo para sospechosas. Reporte SOLAMENTE las situaciones y comportamientos sospechosos.

El Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. colabora con las autoridades locales para detectar y evaluar actividades sospechosas a través de las campaña "If You See Something, Say Something™" (Si ve algo, diga algo). Sus informes mejorarán el trabajo de las organizaciones encargadas del orden público, así que no dude si ve algo sospechoso.

En caso de emergencia, conserve la calma y no se apresure a responder. Deténgase y piense en su propia seguridad y en la de los demás. Recuerde los procedimientos de su lugar de trabajo. Aísle o evacue el área de interés y reporte la situación de inmediato.

Al tomar decisiones de calidad basadas en su conocimiento previo y simulacros, usted puede ayudar a lograr un resultado seguro ante cualquier tipo de emergencia en el lugar de trabajo.


The above evaluations and/or recommendations are for general guidance only and should not be relied upon for legal compliance purposes. They are based solely on the information provided to us and relate only to those conditions specifically discussed. We do not make any warranty, expressed or implied, that your workplace is safe or healthful or that it complies with all laws, regulations or standards.

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Cómo mejorar la seguridad laboral en la era del terrorismo

Los ataques terroristas en las noticias, como las bombas y asesinatos múltiples, quizá le hagan sentirse confundido y vulnerable a causa de su naturaleza aleatoria y catastrófica. Los planes de emergencia, los simulacros y la capacitación sobre cómo observar, informar y responder de forma adecuada a las actividades sospechosas pueden ayudarle a controlar su propia seguridad y protección.

Los procedimientos y simulacros contra incendios y terremotos en el trabajo son planificados habituales, los terroristas suicidas, los francotiradores y las explosiones de bombas no lo son. No obstante que estos quizá sean menos frecuentes, sí representan una mayor posibilidad de daño. Algunas medidas para prevenir las situaciones de emergencia y controlar los daños incluyen:

La complacencia e indiferencia ante las políticas de seguridad les ponen en situación de riesgo a usted y a sus compañeros de trabajo. Para mantener la seguridad en el lugar de trabajo debe:

Supervisar el lugar de trabajo y seguir atento a las actividades y condiciones en el edificio. Observar personas sospechosas que:

Si usted observa a una persona sospechosa, infórmelo a su supervisor, al personal de seguridad, o a la autoridad del orden público. Acérquese a ellos solo si es seguro hacerlo. Solicíteles una identificación y pregúnteles por qué están ahí. Observe las características físicas de la persona (peso, estatura y las prendas de vestir). Evite cualquier enfrentamiento y nunca detenga ni mantenga a persona alguna en la zona.

Observe cualquier actividad inusual, paquetes, dispositivos y sustancias sospechosas en el lugar de trabajo. Infórmelo inmediatamente. No toque ni mueva estos elementos. Aísle o evacue la zona si observa:

Reporte inmediatamente cualquier duda en materia de seguridad a su supervisor, oficina de seguridad y/o a la policía local. Confíe en sus corazonadas e instintos. La raza, el origen étnico, la nacionalidad y la religión por sí solas NO son motivo para sospechosas. Reporte SOLAMENTE las situaciones y comportamientos sospechosos.

El Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. colabora con las autoridades locales para detectar y evaluar actividades sospechosas a través de las campaña "If You See Something, Say Something™" (Si ve algo, diga algo). Sus informes mejorarán el trabajo de las organizaciones encargadas del orden público, así que no dude si ve algo sospechoso.

En caso de emergencia, conserve la calma y no se apresure a responder. Deténgase y piense en su propia seguridad y en la de los demás. Recuerde los procedimientos de su lugar de trabajo. Aísle o evacue el área de interés y reporte la situación de inmediato.

Al tomar decisiones de calidad basadas en su conocimiento previo y simulacros, usted puede ayudar a lograr un resultado seguro ante cualquier tipo de emergencia en el lugar de trabajo.


The above evaluations and/or recommendations are for general guidance only and should not be relied upon for legal compliance purposes. They are based solely on the information provided to us and relate only to those conditions specifically discussed. We do not make any warranty, expressed or implied, that your workplace is safe or healthful or that it complies with all laws, regulations or standards.

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